دوره تجزیه و تحلیل رویدادها

حادثه چیست و چرا باید بررسی شود؟

اصطلاح حادثه را می توان به عنوان یک رویداد، وضعیت یا موقعیتی که در جریان کار به وجود می آید که منجر به جراحات، بیماری ها، آسیب به سلامتی یا تلفات انسانی شده یا می تواند منجر شود، تعریف می شود.

اصطلاح “حادثه” نیز معمولاً مورد استفاده قرار می گیرد و می تواند به عنوان یک رویداد برنامه ریزی نشده تعریف شود که اتمام یک فعالیت را مختل می کند و ممکن است (یا ممکن است نباشد) شامل جراحت یا خسارت مالی باشد. برخی بین تصادف و حادثه تفاوت قائل می شوند. آنها از اصطلاح حادثه برای اشاره به یک رویداد غیرمنتظره استفاده می کنند که در آن زمان باعث آسیب یا آسیب نشده است اما پتانسیل آن را داشته است. «نزدیک از دست دادن» یا «حادثه خطرناک» نیز اصطلاحاتی برای رویدادی هستند که می‌توانست باعث آسیب شود اما این اتفاق نیفتاد.

لطفاً توجه داشته باشید: اصطلاح حادثه در برخی موقعیت‌ها و حوزه‌های قضایی برای پوشش هر دو «حادثه» و «رویداد» استفاده می‌شود.

اطلاعات زیر برای کارفرمایان، سرپرستان، اعضای کمیته ایمنی و بهداشت یا اعضای یک تیم بررسی حادثه در نظر گرفته شده است. هنگامی که حوادث مورد بررسی قرار می گیرند، باید بر یافتن علت اصلی حادثه تمرکز کرد تا بتوانید از تکرار آن رویداد جلوگیری کنید. هدف یافتن حقایقی است که می تواند به اقدامات اصلاحی منجر شود، نه عیب یابی. همیشه به دنبال دلایل عمیق تر باشید. به سادگی مراحل رویداد را ثبت نکنید.

دلایل بررسی یک حادثه محل کار عبارتند از:

مهمتر از همه، برای کشف علت حوادث و جلوگیری از حوادث مشابه در آینده برای انجام هر گونه الزامات قانونی برای تعیین هزینه یک حادثه برای تعیین انطباق با مقررات قابل اجرا (به عنوان مثال، بهداشت و ایمنی شغلی، جنایی و غیره) به رسیدگی به مطالبات غرامت کارگران
همین اصول برای تحقیق در مورد یک حادثه جزئی و برای بررسی رسمی تر یک رویداد جدی اعمال می شود. مهمتر از همه، این مراحل را می توان برای بررسی هر موقعیتی (به عنوان مثال، جایی که هیچ حادثه ای رخ نداده است …) به عنوان راهی برای جلوگیری از یک حادثه استفاده کرد.

چه کسی باید تحقیق کند؟

در حالت ایده آل، یک تحقیق توسط فردی یا گروهی از افراد انجام می شود که عبارتند از:

تجربه در مدل های علیت حادثه،
با تجربه در فنون تحقیق،
آگاه به هر گونه الزامات قانونی یا سازمانی،
مسلط به مبانی بهداشت و ایمنی شغلی،
آگاه به فرآیندهای کاری، رویه ها، افراد و محیط روابط صنعتی برای آن موقعیت خاص،
قادر به استفاده موثر از مصاحبه و سایر تکنیک های شخص به فرد (مانند میانجیگری یا حل تعارض)،
آگاهی از الزامات اسناد، سوابق و جمع آوری داده ها؛ و
قادر به تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده برای تعیین یافته ها و رسیدن به توصیه ها است.
برخی از حوزه‌های قضایی راهنمایی‌هایی را ارائه می‌کنند، از جمله اینکه می‌خواهند حادثه باید به طور مشترک انجام شود، هم مدیریت و هم کارمندان نمایندگی داشته باشند، یا اینکه بازرسان باید در مورد فرآیندهای کاری مربوطه آگاه باشند.

اعضای تیم می توانند شامل موارد زیر باشند:

کارکنان با دانش کار
ناظر منطقه یا کار
مامور امنیت
کمیته ایمنی و بهداشت
نماینده اتحادیه در صورت وجود
کارمندان با تجربه در تحقیقات
کارشناسان “خارج”
نماینده دولت محلی یا پلیس
توجه: در برخی موارد، مقامات دیگر ممکن است صلاحیت قضایی داشته باشند، مانند اینکه آسیب جدی یا فوتی رخ داده باشد. سازمان شما باید رویه ای را برای هماهنگی مدیریت حوادث با مرجعی که صلاحیت دارد (به عنوان مثال پلیس، بازرسان OH&S و غیره) ایجاد، اجرا و حفظ کند. این هماهنگی ممکن است شامل مقامی باشد که صحنه حادثه را کنترل می کند.