ISO 9001

با استاندارد ISO 9001 بیشتر آشنا شویم

استاندارد ISO 9001

متن کامل استاندارد ایزو ISO 9001:

📝استاندارد ISO 9001 شامل ۸ بند اصلي مي باشد كه به شرح زير است :

 دامنه كاربرد :

مثلا توليد انواع رزين هاي صنعتي . دامنه كاربرد هر شركت در گواهينامه ISO كه بعد از مميزي خارجي دريافت ميكند درج مي شود .

 استاندارد مرجع :

شامل الزامات استاندارد ISO 9001 مي باشد.

ISO 9001

 اصطلاحات و تعاريف :

در اين استاندارد به شركتي كه سيستم ISO را اجرا مي نمايد سازمان و به شركتها یا افرادي كه از آنها مواد یا خدمات خريداري مي شود تامين كننده گويند .

⏮ نظام مديريت كيفيت :

منظور از اين بند تهيه مستندات و سوابق لازم براي اجراي سيستم مي باشد . مستنداتي كه بايد براي اجراي سيستم تهيه شوند عبارتند از :

⏮ خط مشي كيفي :

مدير عامل سازمان مقاصد و سياستهاي كلي كيفي شركت را معمولا در يك صفحه به تمام پرسنل خود اعلام مي كند .

 اهداف كيفي :

با توجه به خط مشي كيفي تهيه شده شاخصهاي كيفي قابل اندازه گیری تعيين مي شود و براي سالهاي بعد هدف گذاري گردد .مثلا درصد ضايعات اگر در حال حاضر%۲٫۵ است هدف سال بعدميتواند %۲ باشد .براي رسيدن به اين اهداف بايد برنامه ريزي نمود .

 نظامنامه :

كليه الزامات استانداردبه طور خلاصه درنظامنامه آورده مي شود.اين مدرك به صورت كتابچهاي تهيه ميگردد كه با مطالعه آن نحوه اجراي سيستم در آن شركت از آن استنباط مي گردد .

⏮ روش اجرايي :

در ISO 9001 حداقل ۶ روش اجرايي بايد تدوين گردد . روش اجرايي بيان مي كند كه فعاليتي را چه كسي ، چه وقت و كجا يا به عبارت ديگر ( كي ، كي ، كجا ) انجام دهد . اين روشهاي اجرايي الزامی عبارتند از ۱ -كنترل مدارك ۲- كنترل سوابق ۳-كنترل محصول نا منطبق ۴- اقدام اصلاحي ۵- اقدام پيشگيرانه ۶- مميزي داخلي.

⏮ دستور العمل :

ISO 9001

بسته به پيچيدگي فرايندهاي سازمان براي اطمينان از نحوه انجام صحيح كار بايد دستورالعمل تهيه گردد. دستورالعمل نحوه چگونگي انجام كار را بيان مي كند (مانند دستورالعمل نحوه كار با دستگاه تزریق یا دستگاه جوش CO2.)

 نقشه هاي فرايند:

فرايند فعاليتي است كه با استفاده از منابع لازم ورودي را به خروجي تبديل مي نمايد . تمام فرايندهاي توليدي، خدماتي و مديريتي بايد ورودي هاي و خروجي ها ي آنها و منابعي كه براي اجراي آنها لازم است ، مشخص گردد . اين منابع شامل نيروي انساني يا تجهيزات و امكانات مي باشد . نقشه فرايند نمايانگر فرايندها ، ورودي ، خروجي ، منابع و كنترلهاي كه روي فرايندها صورت مي گيرد مي باشد .

⏮ فرم ها :

براي اجراي نظام كيفي ISO 9001 بايد تمام فعاليتهايي كه انجام مي شود شامل توليد ،بازرسي ،آزمايش و… در فرمهاي مربوطه كه متناسب هر سازمانی طراحي مي گردد،ثبت گردد.

ثبت فعاليتها در فرمها كمك مي كند كه بتوان سوابق كليه محصولاتي كه توليد شده است را رديابي نمود .

⏮ مسؤليت مديريت :

مسؤليت ،اختيارات و شرح وظايف هر شخص بايدمشخص گردد . مديريت ارشد بايد تعهد خود را به برآورده نمودن الزامات مشتري و الزامات قانوني و دولتي اثبات نمايد . مدير عامل يكي از مديران خود را به عنوان نماينده مديريت در كيفيت به منظور اطمينان ازاثر بخشي نظام مديريت كيفيت بر مي گزيند .

منابع بر ۲ نوع است :

✅ ۱- منابع انساني كه همان نيروي انساني مورد نياز براي انجام كليه فعاليتها است .

✅ ۲- زير ساختار كه منظور تجهيزات ، امكانات سخت افزاري و نرم افزاري ، ساختمان ،‌فضا و … است . مدير ارشد سازمان بايد منابع كافي را بدين منظور فراهم نمايد . سازمان بايد از پرسنل شايسته (Competent )‌براي فعاليتهاي مؤثر بر كيفيت استفاده نمايد . شايستگي پرسنل به ۴ عامل زير بستگي دارد :

ISO 9001

🔴 ۱- آموزش

🔴 ۲- تجربه

🔴 ۳- تحصيلات

🔴 ۴- مهارت

براي افزايش شايستگي پرسنل سازمان بايد برنامه آموزشي براي كليه پرسنل تدوين نمايد . اين آموزشها مي تواند داخل يا خارج از شركت برگزار گردد.

ISO 9001


دوست عزیزم شما فقط قسمتی از توضیحات مربوط به این استاندارد را مشاهده نموده اید . برای دریافت متن کامل استاندارد ISO 9001 ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

دیدگاه خود را ثبت کنید


نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *